Sık sorulan sorular

Tek sunuculu standart bir kurulum, donanım geldikten sonra genellikle bir ila iki iş günü sürer. Active Directory kurulumu, veri taşıma ve çok sayıda kullanıcının yeniden yapılandırılması gerekiyorsa süre üç ila beş güne çıkabilir. Kesin takvimi keşif sonrasında yazılı olarak veriyoruz.

Test ortamı, yedek sunucu ya da düşük kritiklikteki roller için yenilenmiş sunucular ciddi maliyet avantajı sağlayabilir. Ancak üretimin durduğu ana iş yüklerini garantisi bitmiş bir donanımda çalıştırmanızı önermiyoruz; arıza anında parça tedariki günler alabilir.

Yavaşlığın kaynağı çoğu zaman donanım yetersizliği değil; dolmuş diskler, hatalı yapılandırılmış yedekleme işleri, gereksiz servisler ya da ömrünü doldurmuş bir disktir. Önce ücretsiz performans analizi yapıyoruz. Sorun yapılandırmadaysa donanım almanıza gerek kalmadan çözüyoruz.

Ofis kullanıcı hatları için 90 metreye kadar CAT6 çoğu kurum için yeterlidir ve maliyeti daha düşüktür. Sunucu odası bağlantıları, kamera omurgası ve 10 Gbit hedefleyen katlar arası hatlar içinse CAT6A öneriyoruz. Bina kablolaması on yıllık bir yatırımdır; omurgada tasarruf etmemenizi tavsiye ederiz.

Çoğu zaman evet. Mevcut hatları cihazla test edip hangi hızda çalışabildiklerini raporluyoruz. Sağlam çıkan hatlar korunur, yalnızca sorunlu olanlar yenilenir. Bu, komple yenileme maliyetinin ciddi ölçüde altında kalır.

Kopmaların büyük bölümü internet hattından değil; yetersiz erişim noktalarından, kanal çakışmasından, ucuz switch'lerin ısınmasından ya da hatalı kablolamadan kaynaklanır. Ücretsiz keşifte ağı ölçüp gerçek nedeni raporluyoruz.

On beş kullanıcılı bir ofiste, duvara monte 12U bir kabinet ve iyi havalandırılan iki metrekarelik bir alan çoğu zaman yeterlidir. Asıl kritik olan alanın büyüklüğü değil; odanın ısınmaması, tozdan ve sudan korunması, kilitli olmasıdır.

Jeneratörünüz varsa UPS'in jeneratör devreye girene kadarki 30-60 saniyeyi rahatça karşılaması yeterlidir. Jeneratör yoksa sistemleri düzgün kapatabilmek için en az 15-20 dakika öneriyoruz; ani kapanma, disk ve veritabanı bozulmasının en yaygın nedenidir.

Yönetmelik yükümlülüğü tesisin türüne ve büyüklüğüne göre değişir; ancak zorunlu olmadığı durumlarda bile şiddetle öneriyoruz. Elektrikli cihaz yoğunluğu yüksek bir odada erken algılama, hem donanımı hem binayı korur. Sistem odasında su bazlı söndürme yerine gazlı sistemler kullanılır.

Ücretsiz ve açık kaynaklı seçenekler dahil geniş bir yelpaze var. Küçük ve orta ölçekli kurumlarda Proxmox veya Hyper-V ile lisans maliyeti olmadan kurumsal düzeyde bir yapı kurulabilir. VMware gibi ücretli çözümler ise büyük ve karmaşık ortamlarda getirdiği yönetim kolaylığıyla maliyetini çıkarır. İhtiyacınıza göre karşılaştırmalı sunuyoruz.

Tek donanımda toplarsanız evet, o donanım tek arıza noktası olur. Bu yüzden kritik ortamlarda en az iki sunuculu küme ve ortak depolama öneriyoruz. Bütçe elvermiyorsa, en azından ikinci bir sunucuda düzenli yedek kopya tutarak arıza anında saatler içinde ayağa kalkacak bir yapı kuruyoruz.

Şifrelenmiş olarak gönderildiği ve şifre anahtarı sizde kaldığı sürece evet. Kurduğumuz yapılarda veri, cihazdan çıkmadan önce şifrelenir; sağlayıcı içeriği okuyamaz. Bulut kopyası, tesisinizde yaşanacak fiziksel bir felakete karşı en etkili korumadır.

Bu, ne kadar veri kaybını göze alabildiğinize bağlıdır. Muhasebe ve ERP gibi sürekli veri girilen sistemlerde günde birkaç kez, hatta sürekli çoğaltma öneriyoruz. Nadiren değişen dosya sunucularında günlük yedek çoğu zaman yeterlidir. Keşifte bu eşiği birlikte belirliyoruz.

Evet, acil müdahale desteği veriyoruz. İlk adım yayılmayı durdurmak için etkilenen sistemleri ağdan ayırmaktır; hemen bizi arayın. Ardından temiz yedeklerden geri dönüş, giriş noktasının tespiti ve tekrarını önleyecek sıkılaştırma çalışması yapıyoruz. Fidye ödemeyi hiçbir koşulda önermiyoruz.

Saldırıların çoğu belirli bir kurumu hedef almaz; internete açık zafiyetleri otomatik tarayan yazılımlar tarafından yapılır. Bu taramalar için firmanızın büyüklüğü fark etmez, yalnızca korumasız olması yeterlidir. Küçük kurumlar genellikle daha zayıf korunduğu için pratikte daha kolay hedeftir.

Evet, içerik filtreleme ile kategori veya site bazında kısıtlama yapılabilir; kural gruplara ya da saatlere göre farklılaştırılabilir. Ancak uygulamadan önce çalışanların bilgilendirilmesi ve iç politikanın yazılı hale getirilmesi gerekir. Teknik tarafı biz kuruyoruz, politika metnini insan kaynaklarınızla birlikte hazırlamanızı öneriyoruz.

Güvenlik duvarı üzerinden kurulan şifreli VPN ile. Doğru yapılandırıldığında kullanıcı ofiste gibi çalışır, ancak trafik dışarıdan okunamaz. Buna çok faktörlü doğrulama eklemenizi öneriyoruz; çalınmış bir parola tek başına yeterli olmaz.

Kullanıcı sayısı, sunucu ve ağ cihazı adedi, şube sayısı ve talep ettiğiniz müdahale süresine göre belirlenir. Keşif sonrası kalem kalem açıklanmış bir teklif sunuyoruz; içeriği pazarlığa açıktır, ihtiyacınız olmayan kalemleri çıkarabilirsiniz.

Yeni kurulum, taşınma, ek donanım gibi kapsam dışı işler ayrıca fiyatlandırılır; ancak işe başlamadan önce mutlaka onayınızı alırız. Anlaşmalı müşterilerimize bu tür işlerde indirimli birim fiyat uyguluyoruz.

Evet, sıkça yaptığımız bir çalışma biçimi. Personeliniz günlük kullanıcı destek işlerini yürütürken biz sunucu, ağ ve güvenlik gibi uzmanlık gerektiren başlıklarda destek veriyor, izin ve tatil dönemlerinde yedek görevi üstleniyoruz.